Obsługa klienta w sklepie stacjonarnym to podstawa. To od tego, czy sprzedawca jest miły, profesjonalny i umie zachęcić do produktu uzależniony jest zakup. W sklepach internetowych jest jednak inaczej. Tutaj klient nie spotka się bezpośrednio ze sprzedawcą. Ma z...
Wielu przedsiębiorców nie wyobraża sobie funkcjonowania bez konta bankowego. To z jego pośrednictwem wykonuje przelewy pensji dla pracowników, płaci za wynajem lokalu czy zakup towaru, a często także przyjmuje pieniądze od klientów za realizację usługi lub zakup towaru. Posiadanie...
Możliwość sprzedaży w Internecie zrewolucjonizowała rynek handlu. Sklepy internetowe zarówno w Polsce, jak i na świecie rosną jak grzyby po deszczu. Konsumenci mają możliwość kupienia w nich niemal wszystkiego od ubrań, przez elektronikę, aż do produktów spożywczych. Stale rosnąca...
Biznes internetowy tak samo, jak i ten stacjonarny musi posiadać strategię rozwoju, w skład której wchodzi określenie działań marketingowych. Strategię marketingową dla e-biznesu powinno się zbudować już na samym początku, a nawet przed rozpoczęciem działalność. Jej posiadanie pozwala określić,...
Współpraca z blogerami to obecnie jeden z popularniejszych trendów w marketingu. Korzystają z niej zarówno przedsiębiorstwa działające offline, jak i sklepy internetowe. Z pomocą znanych i lubianych blogerów starają się dotrzeć do nowych odbiorców, promują swoje usługi i towary...
Sieci afiliacyjne są jednym z narzędzi marketingu internetowego. Narzędzie to jest chętnie wykorzystywane przez duże firmy, jednak w przedsiębiorstwach MSP nie odgrywa zbyt dużej roli. Nie jest to jednak wynikiem tego, że nie sprawdza się w mikro firma, a...
Strona internetowa to wizytówką każdej firmy. Ma na celu zachęcić do wykonania określonej akcji, takich jak zapoznanie się z ofertą firmy czy zakup produktów. Niewątpliwie wpływa również na budowanie pozytywnego wizerunku i zaufania firmy. Jednak stworzenie dobrej strony internetowej...
Social media to obecnie jedne z najpopularniejszych platform komunikacyjnych. Obecne są na nich zarówno osoby prywatne, jak i celebryci czy przedsiębiorstwa. Te ostanie media społecznościowe wykorzystują do budowania pozytywnego wizerunku, działań PR-owy czy sprzedażowych. Nie zawsze jednak podejmowana przez...
Przedsiębiorstwa, które dysponują wewnętrznymi bazami danych klientów, są prawnie zobowiązane do zarejestrowania zbiorów w GIODO, czyli Generalnym Inspektoracie Ochrony Danych. Niestety rejestracji tej poddaje się bardzo mało firmowych zbiorów danych. Wynika to z tego, że wielu właściciel firm nie...
W czasach wszechobecnej komputeryzacji i cyfryzacji naprawdę ciężko i właściwie bez sensu byłoby prowadzić jakąkolwiek działalność gospodarczą bez wsparcia elektronicznego.
Tym bardziej, że na naprawdę szeroką skalę udoskonalane cały czas są przeróżne programy dla firm, które mają za zadanie maksymalnie zminimalizować czas...